| סיבת האיחור | חברת תעופה | ביטוח |
|---|---|---|
| עיכוב בטיסה קודמת (קונקשן) | ✓ EU261 - חייבת | ✓ גם |
| תאונת דרכים בדרך לשדה | לא | ✓ עם נספח ביטול |
| פקקים / שנת יתר | לא | לא |
| מחלה מוכחת (אישור רופא) | לא | ✓ עם נספח ביטול |
| שביתת עובדי שדה | ✓ חלקית | ✓ עם נספח |
| אסון טבע / כוח עליון | ✓ בדרך כלל | ✓ עם נספח |
חוק EU261/2004 מגן על נוסעים בטיסות מ/אל אירופה. אם פספסתם קונקשן בגלל עיכוב של הטיסה הראשונה - חברת התעופה חייבת:
ביטוח נסיעות עם נספח ביטול וקיצור מכסה החמצת טיסה בנסיבות חיצוניות שלא בשליטתכם. המפתח: תיעוד מוכח.
| פריט | עם נספח ביטול | ללא נספח |
|---|---|---|
| כרטיס חלופי לאחר תאונה | ✓ מכוסה | לא |
| לינה בשדה תעופה | ✓ מכוסה | לא |
| ארוחות בהמתנה | ✓ מכוסה (בגבול) | לא |
| כרטיס חדש בגלל פקקים | לא | לא |
אחת השאלות הכי שכיחות: "הזמנתי שתי טיסות בנפרד, פספסתי את הקונקשן - מי אחראי?"
| מצב | אחריות |
|---|---|
| הזמנה אחת, שתי טיסות (PNR אחד) | חברת התעופה - חייבת לטפל |
| שתי הזמנות נפרדות (2 PNR) | שתי חברות אינן אחראיות זו לזו |
| שתי הזמנות + ביטוח עם נספח | ביטוח מכסה אם עיכוב מוכח |
לא לאפליקציה. לא לאתר. ישר לדלפק. בקשו: "I missed my flight, what are my options?" בקשו No-Show Policy בכתב.
צלמו שעון + שלט שדה. שמרו קבלות תחבורה. אם תאונה - קבלו אישור משטרה.
הראל 669: 03-5661669. דווחו על האירוע. בקשו הנחיות לפני שמשלמים כרטיס חדש.
לא עוזבים לפני שיש בכתב: אישור שפספסתם, טיסה חלופית, אישור לינה אם רלוונטי.
חלק מהחברות מאפשרות שימוש בכרטיס ה"lost" תוך 24-48 שעות בתשלום דמי טיפול. זה זול יותר מכרטיס חדש. שאלו על זה דלפק.
עם נספח ביטול - כן, עד לגבול יומי מוגדר (לרוב $150-$200 ללילה). שמרו קבלות.
כן. כל חברה אירופאית ועל כל טיסה מ/אל אירופה - EU261 חל. גם Low-Cost.