קרה משהו בחו"ל — איך מגישים תביעת ביטוח נסיעות?

קיבלתם ביטוח נסיעות — עכשיו קרה משהו בחו"ל. מה עושים? זה המדריך המעשי שכולם צריכים ולא מוצאים.

שלב 1: התקשרו לחברת הביטוח מיד

הראל ביטוח: יחידת חילוץ הראל 669. מספר: 03-5661669 (24/7, עברית).
PassportCard: השתמשו בכרטיס ישירות בבית החולים — הם משלמים ישירות.
חשוב: אל תחכו עם פנייה. חברות הביטוח מבקשות לאשר טיפולים יקרים מראש.

שלב 2: אספו מסמכים

✅ קבלות מקוריות על כל תשלום
✅ סיכום רפואי מהרופא (באנגלית)
✅ דו"ח בית חולים / מרפאה
✅ מרשמים לתרופות שנקנו
✅ אישור ביטוח שלכם + תעודת זהות

שלב 3: הגשת תביעה בישראל

לאחר החזרה — מגישים תביעה עם כל המסמכים. הראל משלם לאחר בדיקה, בדרך כלל תוך 30 יום. המשך טיפול בארץ: מכוסה עד $10,000 ל-120 יום מהחזרה.

מה לא מכוסה — טעויות נפוצות

❌ לא הצהרת על מחלת רקע — תביעה תידחה
❌ ניתוח שתיכננת מראש — לא מכוסה
❌ טיפול שגרתי — רק חירום
❌ שכרות / עמידה בסיכון מיותר — החרגה
❌ ניתוח קוסמטי — לא מכוסה בשום מצב

קניה טובה ביטוח — ליווי בתביעה

אחד היתרונות של לעבוד עם סוכן: אנחנו מלווים אתכם בתהליך התביעה. לא צריכים להתמודד לבד מול חברת הביטוח. 03-5495363.